Flexible Datenorganisation
Sie bestimmen selbst, welche Daten erfasst werden sollen. So ist gewährleistet, dass die Kundenakte optimal und spezifisch auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Frei definierbare Selektionskriterien und Filter ermöglichen die zielgenaue Kommunikation mit den gewünschten Adressgruppen und Ansprechpartnern.
Immer aktuell informiert
Was immer sich in einer Kundenbeziehung tut, es schlägt sich in der Kundenakte nieder. Sämtliche Daten fliessen automatisch ein. Nichts geht vergessen, nichts wird verpasst. Und alle Mitarbeiter sind auf dem aktuellen Stand und können kompetent Auskunft geben.
Auch unterwegs im Bild
Auch von unterwegs und überall sind die Daten einsehbar. Die webbasierte Anwendung macht‘s möglich. Auf allen gängigen Browsern und Betriebssystemen wie PC, Mac und Tablets sind Sie mit der Kundenakte verknüpft.
Maximale Flexibilität
CRM-Standardlösungen scheitern oft an spezifischen Ansprüchen, die Anwender an ein CRM-Programm stellen. Zwar machen diese spezifischen Ansprüche vielleicht nur 20 Prozent aus, doch es sind entscheidende Prozente. Bei Modulpark ist das ganze CRM anpassbar. Dadurch kann es nicht an individuellen Bedürfnissen scheitern. Vielmehr wird ein enormes Spektrum an Varianten abgedeckt. Unter anderem lässt sich die Datenbank exakt nach betrieblichen Anforderungen erweitern. Die flexible Maskengestaltung erlaubt ausserdem eine optimale Erfassung und Pflege von Stammdaten und Informationen.
Auftragsbearbeitung voll integriert
Auftragsverwaltung und Fakturawesen sind vollständig in das Kundenmanagement von Modulpark integriert. Der stetige Zugriff auf Produktstamm und Produktekatalog erlaubt es, Dokumente noch schneller zu erstellen.
